O total de consumidores com dívidas negativadas simultaneamente em instituições financeiras tradicionais e fintechs saltou de 1,96 milhão em dezembro de 2019 para 8,92 milhões em julho de 2026, conforme dados da Serasa Experian. Este grupo, que representava 6,4% dos inadimplentes em 2019, agora corresponde a 16,5% do total.
O Indicador de Inadimplência da Serasa Experian mostra que, em média, cada inadimplente possuía 4,15 dívidas negativadas em julho de 2026. Quando analisados apenas os consumidores que possuem pendências em instituições financeiras, a média de dívidas por pessoa subiu de 1,90 em dezembro de 2019 para 2,31 atualmente. Para aqueles com dívidas em ambas as categorias, a média é ainda maior, alcançando 4,18 dívidas por inadimplente.
Os dados revelam também que, entre os consumidores com dívidas simultâneas, o valor médio das pendências atingiu R$ 7.963 em julho de 2026. Este montante é superior ao registrado entre os devedores exclusivamente de instituições tradicionais, que é de R$ 5.753, e também maior do que os R$ 1.026 observados entre aqueles que possuem dívidas apenas em fintechs.
A taxa média anual de recuperação de crédito entre instituições financeiras tradicionais registrou uma queda, passando de 70% em 2024 para 66% em 2025. Nas fintechs, a situação é ainda mais preocupante, com a taxa de recuperação caindo de 39% para 30% no mesmo período.
Esses dados refletem um cenário de crescente inadimplência e desafios para a recuperação de crédito no Brasil, o que pode trazer implicações significativas para a economia e para o acesso ao crédito por parte dos consumidores.
